護理事業(yè)崇高而偉大，護理工作和臨床醫(yī)療、醫(yī)技檢驗共同決定醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。技術(shù)強則醫(yī)院強，護理好則口碑好，護理工作直接關(guān)系醫(yī)院的全面提升，關(guān)系醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，關(guān)系病人生命安危，醫(yī)護人員是醫(yī)院發(fā)展壯大的決定力量，護理質(zhì)量的好壞直接反映了一所醫(yī)院醫(yī)療水平的高低。
佳木斯大學宏大醫(yī)院高度重視對患者的護理服務工作，在開業(yè)前兩個月，張喜文董事長特意安排醫(yī)院護理部團隊赴全國學習考察，團隊一行8人，由護理部主任王梅菊帶隊，各重點科室護士長組成。團隊先后參觀考察了山東省千佛山醫(yī)院、浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、昆山宗仁卿紀念醫(yī)院、上海虹橋醫(yī)院、天津市泰達醫(yī)院、愛爾貝國際母嬰會所、上海專家醫(yī)院等十幾家國內(nèi)知名單位，醫(yī)院性質(zhì)有公立的、有民營的，投資方有臺灣的、有香港的。雖然團隊中多數(shù)都是從事護理工作多年的專家，但是這次參觀考察讓我們收獲很多，這些醫(yī)院科學先進的經(jīng)營理念和全面細致服務方式，讓團隊的每一名成員都受益匪淺。
通過考察學習，護理部團隊開闊了眼界，拓寬了思路，豐富了理念，提升了本領(lǐng)，增強了交流，擴展了人脈，更加堅定了決心。我們帶著滿滿的信心和希望回到佳木斯大學宏大醫(yī)院，決心用所見、所學、所思、所悟，帶領(lǐng)全院護理工作者把醫(yī)院的護理工作提升到更高的水平。
醫(yī)院開業(yè)前，由護理部牽頭組織了全體護理人員培訓大會。全院上下高度重視護理團隊建設，落實人才強院工程中護理教育培訓任務，抓好護理基本知識、基本理論、基本技能培訓和訓練，采取得力措施落實?？谱o理人員培訓，全面提升護理團隊整體素質(zhì)。希望通過此次培訓，全體護理人員在今后的工作當中時刻牢記誓言，學習和發(fā)揚南丁格爾精神，踏著護理前輩的足跡，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，把真情愛心奉獻給病人，把畢生精力奉獻給護理事業(yè)，為醫(yī)院全面提升做出應有的貢獻。
醫(yī)院營業(yè)后，護理部始終堅持“人文化護理，親情化服務”的特色服務理念，在勇于擔當、全面服務、技能提升等方面精準發(fā)力，實現(xiàn)護理好患者，服務好家屬，履行好責任，不斷推動醫(yī)院護理工作取得新突破，贏得廣大患者和家屬的認可和贊許。
在勇于擔當方面，全體護理人員積極適應醫(yī)院全面提升、病人數(shù)量增加、患者醫(yī)療護理需求等新常態(tài)，勇于擔當，大膽創(chuàng)新，承擔起提高護理質(zhì)量和水平的責任。不斷調(diào)整和改進護理模式，以進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改進護理服務為抓手，緊緊圍繞醫(yī)院重大部署，建立健全整體護理責任制，對照三級甲等醫(yī)院標準有關(guān)工作要求，全面落實進一步改進醫(yī)療服務行動計劃，切實做好基礎護理、?？谱o理和特色護理工作，深化護理內(nèi)涵，拓展護理領(lǐng)域，提高護理技術(shù)，把優(yōu)質(zhì)護理抓實、抓好、抓出成效，全面打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務品牌。
在全面服務方面，走進醫(yī)院通透、明亮的陽光大廳，每一處都會看到面帶微笑的醫(yī)護人員，會有人幫你開門，電梯里有人熱情的控制樓層開關(guān)，類似各種貼心的服務隨處可遇。我院的兒科門診配套建設了兒童樂園，有專門的阿姨陪伴孩子玩耍，這種環(huán)境和服務使患兒大大降低了對醫(yī)院的陌生、抵觸甚至恐懼，有助于兒童的病情恢復和健康發(fā)展。我院每一名護理人員都以主人翁態(tài)度參與病房管理，以簡單、通俗、易懂的語言，進行高效優(yōu)質(zhì)的健康教育，平時護士更是主動深入病房為患者進行全方面的生活照顧和護理，并主動與家屬進行溝通交流，形成了治療車就是護士站的一大亮點。
在技能提升方面，護理部十分重視全院護士的專業(yè)技能水平，經(jīng)常在全院范圍開展分層級、多種形式的培訓，使護士更加熟練各種護理操作，為患者提供更高質(zhì)量的服務。我院全體護士承諾：一切以患者為中心，加強基礎護理，善于溝通，全心全意服務每一位患者。患者從入院到出院，每一個流程都有專職的責任護士負責，進行全面、多元化、扁平式服務。全員參與質(zhì)控，護理部嚴格按照工作流程進一步細化患者入院三單：即入院宣教單、安全告知單、出院宣教單，確保每一名患者在醫(yī)院治療期間的安全和舒心。
“患者生命相托，我必竭盡所能”，佳木斯大學宏大醫(yī)院護理部，將繼續(xù)在院訓“厚德精醫(yī)，求真創(chuàng)新”的引領(lǐng)下，以團結(jié)進取、頑強拼搏的精神，以責任擔當、勇于開拓的意識，以昂揚奮進、砥礪前行的干勁，踐行護理人員神圣職責，為每一位患者健康謀福祉，在佳木斯大學宏大醫(yī)院護理事業(yè)中貢獻團隊的全部力量。
細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定高度，觀念轉(zhuǎn)變對做好護理工作來說很重要。只有理念正確了，我們的護理工作才能有效實施，做到人人管事、人人有責、責任明確，使佳木斯大學宏大醫(yī)院的每一個患者都能享受到安全、放心的護理和親人般的呵護?！耙蝗站歪t(yī)，終身為友”，不以盈利為主要目的惠民助民理念在佳木斯大學宏大醫(yī)院已經(jīng)深入人心，我們護理團隊全體同仁一定會在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和社會各界的幫助支持下，成為您健康的保護傘！